大鵬裝飾工程
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做一名受歡迎的員工
發(fā)布時(shí)間：
2009-07-11
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許多人認(rèn)為自己工作很認(rèn)真、全力以赴、沒(méi)有犯什么大錯(cuò)，為什么就是沒(méi)有辦法升職?也有些人覺(jué)得奇怪，為什么總是沒(méi)辦法獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)?
其實(shí)，很多獲得提升、受到重用的員工有著共同的特征、共同的行為模式——主動(dòng)、創(chuàng)新和不怕犯錯(cuò)的勇氣和態(tài)度。
我們?cè)谧鲆患虑榈臅r(shí)候，成不成功，通常取決于是否有主動(dòng)積極的態(tài)度。因此工作態(tài)度決定著一切。領(lǐng)導(dǎo)一般不知道你的能力強(qiáng)不強(qiáng)，只能看你的工作態(tài)度積極不積極。很多人雖然有名校的學(xué)歷、優(yōu)異的成績(jī)，可是這未必是企業(yè)求才最優(yōu)的選擇。畢竟你能干不能干，短時(shí)間里實(shí)在看不出來(lái)，“肯干”才是最重要的。
主動(dòng)積極表現(xiàn)在工作上，就是勇于承擔(dān)責(zé)任。很多人會(huì)說(shuō)：這事情應(yīng)該怎么做就怎么做，可是當(dāng)你叫他去做的時(shí)候，他卻說(shuō)：“我不做，我只是說(shuō)‘應(yīng)該怎么做’而已。”這種人太多了!
很多人還會(huì)說(shuō)：“那個(gè)我不管，我只負(fù)責(zé)這個(gè)。”因?yàn)樗J(rèn)為那不是他的責(zé)任，不屬于自己的職權(quán)范圍，沒(méi)有義務(wù)去干。確實(shí)“責(zé)權(quán)要一致”，但是企業(yè)經(jīng)營(yíng)上“權(quán)利”和“責(zé)權(quán)”相符的狀況并不多，有時(shí)候難免會(huì)有“有責(zé)無(wú)權(quán)”的情況。大家當(dāng)然都不愿意做這種事，但是當(dāng)每個(gè)人都說(shuō)，這個(gè)不關(guān)我的時(shí)候，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)該怎么辦?
環(huán)境隨時(shí)在變，隨時(shí)都有新的責(zé)任出現(xiàn)，原來(lái)組織所劃分的職權(quán)往往跟不上環(huán)境變化的速度，在這種情況下，組織里就會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有人愿意承擔(dān)的工作。
企業(yè)出現(xiàn)的所謂三不管地帶，往往偏偏又是客戶最在乎的。因?yàn)榭蛻羝匠ｊP(guān)心的事情都有人負(fù)責(zé)，偏偏這個(gè)地帶沒(méi)有人管，就會(huì)成為他最在乎的部分。美國(guó)汽車三大公司——通用、福特、克萊斯勒曾經(jīng)做過(guò)統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)客戶若買到一輛壞的車子，會(huì)告訴22個(gè)朋友;買到好的車子只會(huì)告訴他7個(gè)朋友?？梢?jiàn)“壞事傳千里”，口碑是非常重要的。
所以，我們?cè)诠ぷ髦校紤?yīng)該有“責(zé)任永遠(yuǎn)大于權(quán)利”的觀念。很多人一開(kāi)始就問(wèn)“我有什么權(quán)利?我能得到什么，”接著才問(wèn)“我該做什么?”這樣的人，企業(yè)并不喜歡。
反正你做的事情、你承擔(dān)的責(zé)任要是超過(guò)了你的職權(quán)范圍，大家的眼睛都看得見(jiàn)，你的領(lǐng)導(dǎo)也看得見(jiàn)，他會(huì)知道你做多了。反倒是那個(gè)老是在計(jì)較的人，結(jié)局都不是太好。
主動(dòng)、創(chuàng)新和不怕犯錯(cuò)是受企業(yè)歡迎的員工的共同特征，最主要是員工要有“自己的看法”，企業(yè)是怕“沒(méi)有看法”的人。
大部分創(chuàng)新的來(lái)源是“漸進(jìn)多于突破”、“學(xué)習(xí)多于發(fā)明”。只要有一點(diǎn)點(diǎn)的改善，就是創(chuàng)新。因此，任何可以提高質(zhì)量、降低成本、提高顧客滿意度的活動(dòng)，即使只是小小的改變，都可以看成是創(chuàng)新。
集思廣益，大家一起想創(chuàng)新的辦法，一定比經(jīng)營(yíng)者一個(gè)人想，有用的多。每一個(gè)人都應(yīng)該隨時(shí)思考：你的工作的附加價(jià)值在哪里?這項(xiàng)工作還有沒(méi)有提高的地方?是否有些工作已經(jīng)不符合公司的需要，應(yīng)該做調(diào)整了?
很多人在工作時(shí)，只會(huì)按部就班地做，而不知道為什么這么做。我們一定要弄清楚“為什么要這么做”，自己想不清楚，就去問(wèn)清楚。通過(guò)每個(gè)員工審視“為什么要這么做”的過(guò)程，公司就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多不合時(shí)宜、已經(jīng)缺乏價(jià)值的做法，并認(rèn)真地加以檢討改進(jìn)，同時(shí)我們?cè)诠ぷ魃系母郊觾r(jià)值，也才能跟著提高。
人不是神仙，誰(shuí)都會(huì)犯錯(cuò)，每次犯錯(cuò)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，重要的是勇于認(rèn)錯(cuò)。做錯(cuò)了有什么關(guān)系?當(dāng)你認(rèn)錯(cuò)的那一刻，就是一次學(xué)習(xí)的開(kāi)始。完全不認(rèn)錯(cuò)的人，也就永遠(yuǎn)失去了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這也是一種工作態(tài)度。
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